同乐餐饮集团通过忠诚度计划提升客户生命周期价值

新加坡的餐饮市场竞争激烈,仅提供优质食品和卓越服务远远不够。品牌必须制定策略留住现有客户,提高重复消费。因此,改革其现有的基于会员卡的忠诚度管理计划至关重要。